تمنح شهادة أرابيا فريندلي للمنشآت السياحية والخدمية بحيث يعمل الحاصلين على الشهادة بتوفير باقة من الخدمات والتسهيلات اللتي تقدم للمسافرين والسواح العرب وذلك لتوفير وضمان كل سبل الراحة سواء عند إتمام الحجوزات أو خلال التنفيذ أو عند الحاجة إلى مساعدة وطلب المعلومات